Politique de Confidentialité

Introduction

Chez Knowleza Glisa, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de formation en techniques de valorisation financière.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.

Collecte des Données

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, adresse e-mail)
• Informations de contact (numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (entreprise, poste, secteur d'activité)
• Données de navigation et d'utilisation de la plateforme
• Préférences d'apprentissage et historique de formation
• Informations de paiement (traitées par des tiers sécurisés)

Méthodes de collecte

Nous collectons ces informations de plusieurs manières : directement lors de votre inscription, automatiquement via les cookies et technologies similaires, par le biais de vos interactions avec notre plateforme, et lors de vos communications avec notre équipe support.

Utilisation des Données

Nous utilisons vos données personnelles pour plusieurs finalités légitimes :

• Fournir et personnaliser nos services de formation financière
• Traiter vos inscriptions et gérer votre compte utilisateur
• Communiquer avec vous concernant nos services et mises à jour
• Améliorer nos programmes de formation et développer de nouveaux contenus
• Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Partage et Divulgation

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :

• Avec votre consentement explicite
• Avec nos prestataires de services qui nous aident à fournir nos services
• Pour respecter des obligations légales ou des ordonnances judiciaires
• Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs

Prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés qui nous aident à fournir nos services. Ces entreprises sont contractuellement tenues de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour les fins spécifiées.

Vos Droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois maximum.

Sécurité et Conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent le chiffrement des données, l'authentification à deux facteurs, et des contrôles d'accès stricts.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En règle générale, nous conservons vos données de compte pendant toute la durée de votre relation avec nous, plus une période supplémentaire conforme aux exigences légales.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Les cookies nous permettent de mémoriser vos préférences, d'analyser l'utilisation de notre site, et de personnaliser le contenu que nous vous proposons.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité de notre plateforme.

Modifications de cette Politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous informerons de tout changement important par e-mail ou par le biais d'un avis sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.